Блог

Последние новости, тренды 
и достижения на рынке голосового ИИ

Подпишитесь на наши новости

Как речевые технологии помогают бороться с мошенниками

Отпечатки пальцев, радужная оболочка глаза, особенности строения лица, мимика и походка — все это наши уникальные черты. Именно они используются в биометрии — системе распознавания человека по биологическим и поведенческим особенностям. Рассказываем, как наша неповторимость помогает защищать деньги и личные данные.

Подробнее 3 мин
Клиентский опыт Как работает помощник для мобильных абонентов

Речевые технологии — часть повседневной жизни. Голосовые помощники много лет помогают нам искать информацию в интернете, делать покупки и управлять домашней техникой. Но рынок продолжает развиваться и предлагать новые продукты и решения.

#голосовойассистент#голосовыепомощники#голосовыетехнологии
Подробнее 3 мин
01 ноября 2021
Тех тренды Как работают виртуальные агенты: главные навыки голосовых помощников

Рутинные задачи все чаще решают с помощью ИИ. Автоматизация простых, но трудоемких процессов экономит деньги компании и освобождает время сотрудников. Рассказываем о навыках и обучении современных голосовых помощников и о том, почему правильно понимать фразы собеседника — это еще не все.

#виртуальныеагенты#голосовыепомощники#голосовыетехнологии
Подробнее 3 мин
16 октября 2021
Советы и рекомендации Управление рисками: как виртуальные агенты помогают компаниям пережить кризис

Пандемия показала, что бизнесу важно быть гибким. Мы не застрахованы от ситуаций, которые требуют оперативно перестроить рабочие процессы. Рассказываем, как виртуальные агенты помогут управлять рисками. 

#голосовойии#управлениерисками
Подробнее 2 мин
08 октября 2021
Тех тренды Как ИИ превращает человеческий голос в лучший инструмент безопасности

Технологии распознавания речи развиваются уже около 70 лет. Сейчас голосовые решения на базе искусственного интеллекта могут анализировать человеческий голос и извлекать из него множество данных, включая эмоциональное состояние, диалект и многое другое.

#голосоваябиометрия
Подробнее 4 мин
01 сентября 2021
Лояльность клиентов Повышает ли ваш клиентский опыт лояльность клиентов?

Все больше компаний осознают важность клиентского опыта в улучшении показателей бренда, однако, по-прежнему большинство их усилий оказывает минимальное воздействие на лояльность клиентов в долгосрочной перспективе.

#клиентскийопыт#лояльностьклиентов#сх
Подробнее 3 мин
15 августа 2021
Клиентский опыт Как ИИ может помочь компаниям подготовиться к праздничному сезону распродаж: 5 практических способов

Голосовой искусственный интеллект может помочь предприятиям избежать ошибок во время сезона распродаж и повысить конверсию, продажи и удовлетворенность клиентов.

#клиентскийопыт#лояльностьклиентов#ритейл
Подробнее 4 мин
08 августа 2021
Исследования Работа для робота, или как человеку выиграть конкуренцию с ИИ

Только в реальном мире искусственный интеллект - это не злой гений, а всего лишь новое поколение программных технологий, которые не просто исполняют набор заданных алгоритмов, а могут изменять свои инструкции в зависимости от новых данных, могут самостоятельно учиться и совершенствоваться.

#ИИ#искусственныйинтеллект
Подробнее 5 мин
12 мая 2021
Цифровой бизнес Голосовой ИИ для крупного бизнеса: почему нужен и как его внедрять

Согласно недавнему опросу, многие руководители планируют внедрять или уже внедрили технологии ИИ в первую очередь, для повышения качества обслуживания, и только потом - для сокращения расходов и других задач. Рассказываем, почему бизнесу нужен ИИ и как его внедрять.

#голосовойии#голосовыетехнологии
Подробнее 4 мин
07 апреля 2021
Тех тренды Спокойствие, только спокойствие: почему ИИ вовсе не конкурент сотрудникам колл-центров

Стоит ли сотрудникам опасаться потери работы или наоборот, правильнее будет воспринимать технологии как помощь и новые возможности?

#ИИ#искусственныйинтеллект#коллцентр#Телеком
Подробнее 6 мин
12 марта 2021
Клиентский опыт Как человек, только лучше: цифровой оператор от Neuro.net

Оператор, который не устает, отвечает сразу на несколько звонков, никогда не ошибается и не оговаривается. Существует ли вообще такой человек? Если коротко - нет. Если чуть длиннее - существует, но не человек, а искусственный интеллект.

Подробнее 4 мин
22 января 2021
Цифровой бизнес Ожидайте на линии: как ИИ спас телеком-компанию во время пандемии

В период самоизоляции нагрузка на колл-центры операторов связи резко выросла. Расскажем, как удалось решить эту проблему одному из крупных телеком-операторов федерального значения за счет внедрения цифровых операторов от Neuro.net.

#клиентскийопыт#лояльностьклиентов#Телеком
Подробнее 3 мин
11 декабря 2020
Подпишитесь на нашу рассылку

Отправляем всё самое интересное дважды в месяц на ваш почтовый ящик

×
Спасибо!

Ваши данные отправлены. Представитель компании Neuro.net свяжется с вами в ближайшее время.

Отлично
×