Nebo — голосовой робот для обзвона клиентов и приёма звонков

Простая настройка с помощью готовых шаблонов и запуск голосового робота за 15 минут

24/7

Бодрый и свежий голос
в любое время суток, без выходных

50%

До 50% экономии расходов
по сравнению с традиционным контакт-центром

x10

В 10 раз быстрее обработка звонков, нет очередей

Как организации используют голосовой робот Nebo?

Сферы

Индустрии

Банки, страхование, микрозаймы

Принимают звонки в контакт-центр и переводят на специалиста, реактивируют базы клиентов, информируют о задолженностях
и продляют услуги

Сфера услуг

Записывают клиентов на обслуживание, переносят запись, информируют об акциях и подключают к программам лояльности, ведут контроль качества услуг

Ритейл, e-commerce, логистика

Подтверждают заказы, информируют о статусе заказа, собирают обратную связь (NPS/CSI), информируют об акциях и предложениях

Медицинские учреждения

Проводят запись на приём, предупреждают
о записи на приём, информируют о вакцинации, диспансеризации, других услугах

Телеком

Принимают звонки, переводят на специалиста, обрабатывают заявки в техподдержке,
инфор-мируют о балансе и условиях тарифа, допродают услуги, собирают обратную связь (NPS/CSI)

HR отделы и агентства

Информируют о мероприятиях, проводят запись на мероприятия, напоминают о запланированных мероприятиях, ведут контроль качества

Государственные учреждения

Настраивают переадресацию в отделы, собирают предложения и жалобы, проводят опросы населения, информируют население

Как запустить обзвон с помощью робота?

как это работает

Выбираете и настраиваете шаблон

Загружаете базу номеров

Запускаете обзвон

Отслеживаете результаты

Видео — инструкции голосового робота Nebo

Видео

Как создать голосового робота
в сервисе Nebo всего за 90 секунд

Создаём голосового робота для обзвона клиентов за 1,5 минуты

Просмотреть видео

Как запустить обзвон голосовым роботом в сервисе Nebo

Запускаем обзвон клиентов
голосовым роботом Nebo

Просмотреть видео

Почему голосовой робот

Преимущества

Всегда на связи

Работает 24/7, не устаёт, не теряет мотивацию и всегда в точности придерживается сценария

Повышает эффективность

Обрабатывает тысячи линий одновременно. Легко и быстро масштабировать при распродажах, праздниках, сезонности. Ваш клиент никогда не услышит «все операторы заняты»