Nebo — голосовой робот-оператор для обзвона клиентов и приёма звонков
Закажите голосового робота-автоответчика за 15 минут — готовые шаблоны, простая настройка и тариф от 4,5 рублей за звонок
24/7
Голосовой робот-автоответчик принимает и совершает звонки 24/7 — профессиональный голос в любое время суток, без выходных
50%
До 50% экономии расходов
по сравнению с традиционным контакт-центром
по сравнению с традиционным контакт-центром
x10
В 10 раз быстрее обрабатывает звонки клиентов, без очередей и ожидания
Как компании используют голосового робота-оператора Nebo?
Индустрии
Банки, страхование, микрозаймы
Принимают звонки в контакт-центр и переводят на специалиста, реактивируют базы клиентов, информируют о задолженностях
и продляют услуги
и продляют услуги
Сфера услуг
Записывают клиентов на обслуживание, переносят запись, информируют об акциях и подключают к программам лояльности, ведут контроль качества услуг
Ритейл, e-commerce, логистика
Подтверждают заказы, информируют о статусе доставки, собирают отзывы об удовлетворённости клиентов, рассказывают об акциях и спецпредложениях
Медицинские учреждения
Проводят запись на приём, предупреждают
о записи на приём, информируют о вакцинации, диспансеризации, других услугах
о записи на приём, информируют о вакцинации, диспансеризации, других услугах
Телеком
Принимают звонки, переводят на специалиста, обрабатывают заявки в техподдержку, информируют о балансе и условиях тарифа, допродают услуги, оценивают качество обслуживания
HR отделы и агентства
Информируют о мероприятиях, проводят запись на мероприятия, напоминают о запланированных мероприятиях, ведут контроль качества
Государственные учреждения
Настраивают переадресацию в отделы, собирают предложения и жалобы, проводят опросы населения, информируют население
Как запустить голосового робота для обзвона клиентов?
01
Выбираете и настраиваете шаблон
02
Загружаете базу номеров
03
Запускаете обзвон
04
Отслеживаете результаты
Видео — инструкции голосового робота Nebo
Как создать голосового робота
в сервисе Nebo всего за 90 секунд
в сервисе Nebo всего за 90 секунд
Создаём голосового робота для обзвона клиентов за 1,5 минуты
Как запустить обзвон голосовым роботом в сервисе Nebo
Запускаем обзвон клиентов
голосовым роботом Nebo
голосовым роботом Nebo
Почему голосовой робот
Всегда на связи
Работает как круглосуточный автоответчик — не устаёт, не теряет мотивацию, точно следует сценарию
Повышает эффективность
Обрабатывает тысячи линий одновременно. Легко и быстро масштабировать при распродажах, праздниках, сезонности. Ваш клиент никогда не услышит «все операторы заняты»
Идеальный оператор
Робот-оператор обучен на примерах лучших сценариев, которые постоянно дорабатываются и улучшаются
Быстрый и лёгкий запуск
Настройка «под себя» занимает не больше 15 минут. Вы вносите минимальные входные данные и голосовой робот готов к работе с клиентской базой
Сколько стоит голосовой робот: экономия по сравнению с оператором колл-центра
ОПЕРАТОР
КОЛЛ-ЦЕНТРА
КОЛЛ-ЦЕНТРА
ГОЛОСОВОЙ
РОБОТ NEBO
РОБОТ NEBO
ЗАТРАТЫ
12
₽ в минуту
4,5
₽/звонок
РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ
8
часов в сутки
5
дней в неделю
Выходные, праздники
24
часа в сутки
7
дней в неделю
Без выходных, праздников
ЗВОНКОВ В ДЕНЬ
~100
1 000–100 000
(настраивается индивидуально)
Ответы
на вопросы
Сколько стоит голосовой робот Nebo и как тарифицируются звонки?
Стоимость голосового робота для звонков — от 4,5 рублей за звонок, при этом учитываются только вызовы, где абонент поднял трубку, что делает расчёт прозрачным и предсказуемым для бизнеса. Доступен бесплатный тестовый период: 14 дней и 100 звонков, чтобы оценить качество и эффективность перед тем, как купить робота на постоянной основе.
Для каких задач можно использовать Nebo? Он работает только на исходящие звонки?
Nebo — это голосовой робот для входящих и исходящих звонков, который эффективно решает задачи и по обзвону клиентов, и по приёму обращений. Вы можете использовать его для обзвона клиентов (продажи, опросы, уведомления), а также для приема и обработки входящих вызовов 24/7, используя робота как автосекретаря или первую линию поддержки. Для всех клиентов доступен бесплатный тестовый период 14 дней и 100 звонков голосового робота Nebo бесплатно.
Насколько естественно звучит голос и как обеспечивается качество диалогов?
Nebo работает на базе современных технологий распознавания и синтеза речи, поддерживая естественные интонации и стабильное следование сценарию для высокого качества общения. Диалоги обучены на лучших примерах, а сценарии постоянно оттачиваются, чтобы поддерживать «идеального оператора» без выгорания и человеческих ошибок.
Нужно ли мне быть программистом, чтобы настроить и запустить робота Nebo?
Нет, сервис Nebo создан для того, чтобы вы могли запустить голосового робота самостоятельно всего за 15 минут, не имея навыков программирования. Благодаря этому вам не потребуется ни одной строчки кода. Процесс состоит из четырёх простых шагов: выберите готовый шаблон под вашу задачу, внесите в него изменения, загрузите базу номеров и запустите обзвон.
Могу ли я использовать свои сценарии разговора или только ваши шаблоны?
Основа быстрого запуска Nebo — это готовые, проверенные временем шаблоны для разных отраслей (банки, ритейл, медицина, рестораны, малый и средний бизнес и т.д.). Вы выбираете наиболее подходящий и легко адаптируете его под себя, внося минимальные изменения. Это позволяет запустить эффективную кампанию, не тратя время на разработку сценария с нуля.
Какие преимущества по эффективности и экономии даёт робот?
Робот всегда на связи и обрабатывает от 100 до 100 000 звонков, что убирает очереди и ускоряет обслуживание в 10 раз по сравнению с традиционным контакт‑центром. Экономия расходов может достигать 50% за счёт автоматизации рутины и оплаты только за успешные соединения.
Закажите первого робота-оператора для обзвона клиентов
Тариф
4,5 ₽ за звонок
*Учитываются только звонки, где абонент поднял трубку.
Бесплатный тестовый период
Получите 14 дней и 100 звонков голосового робота Nebo бесплатно. Начните автоматизировать задачи уже сегодня — закажите или попробуйте бесплатно.
Голосовой робот-оператор Nebo работает на основе передовых технологий распознавания и синтеза речи, обеспечивающих естественное общение с клиентами. Робот работает как многоканальный автоответчик и помогает бизнесу автоматизировать обзвон и приём звонков без расширения штата операторов. Заказать голосового робота можно уже сегодня — для создания омниканального обслуживания дополните телефонную автоматизацию голосовым помощником на сайте.
