Nebo — голосовой робот для обзвона клиентов и приёма звонков
Простая настройка с помощью готовых шаблонов и запуск голосового робота за 15 минут
24/7
Бодрый и свежий голос
в любое время суток, без выходных
в любое время суток, без выходных
50%
До 50% экономии расходов
по сравнению с традиционным контакт-центром
по сравнению с традиционным контакт-центром
x10
В 10 раз быстрее обработка звонков, нет очередей
Как организации используют голосовой робот Nebo?
Индустрии
Банки, страхование, микрозаймы
Принимают звонки в контакт-центр и переводят на специалиста, реактивируют базы клиентов, информируют о задолженностях
и продляют услуги
и продляют услуги
Сфера услуг
Записывают клиентов на обслуживание, переносят запись, информируют об акциях и подключают к программам лояльности, ведут контроль качества услуг
Ритейл, e-commerce, логистика
Подтверждают заказы, информируют о статусе заказа, собирают обратную связь (NPS/CSI), информируют об акциях и предложениях
Медицинские учреждения
Проводят запись на приём, предупреждают
о записи на приём, информируют о вакцинации, диспансеризации, других услугах
о записи на приём, информируют о вакцинации, диспансеризации, других услугах
Телеком
Принимают звонки, переводят на специалиста, обрабатывают заявки в техподдержке,
инфор-мируют о балансе и условиях тарифа, допродают услуги, собирают обратную связь (NPS/CSI)
инфор-мируют о балансе и условиях тарифа, допродают услуги, собирают обратную связь (NPS/CSI)
HR отделы и агентства
Информируют о мероприятиях, проводят запись на мероприятия, напоминают о запланированных мероприятиях, ведут контроль качества
Государственные учреждения
Настраивают переадресацию в отделы, собирают предложения и жалобы, проводят опросы населения, информируют население
Как запустить обзвон с помощью робота?
01
Выбираете и настраиваете шаблон
02
Загружаете базу номеров
03
Запускаете обзвон
04
Отслеживаете результаты
Видео — инструкции голосового робота Nebo
Как создать голосового робота
в сервисе Nebo всего за 90 секунд
в сервисе Nebo всего за 90 секунд
Создаём голосового робота для обзвона клиентов за 1,5 минуты
Как запустить обзвон голосовым роботом в сервисе Nebo
Запускаем обзвон клиентов
голосовым роботом Nebo
голосовым роботом Nebo
Почему голосовой робот
Всегда на связи
Работает 24/7, не устаёт, не теряет мотивацию и всегда в точности придерживается сценария
Повышает эффективность
Обрабатывает тысячи линий одновременно. Легко и быстро масштабировать при распродажах, праздниках, сезонности. Ваш клиент никогда не услышит «все операторы заняты»
Идеальный оператор
Обучен на примерах лучших сценариев. Сценарии всегда оттачиваются и постоянно улучшаются
Быстрый и лёгкий запуск
Настройка «под себя» занимает не больше 15 минут. Вы вносите минимальные входные данные и голосовой робот готов к работе с клиентской базой
Экономия благодаря использованию ИИ
ОПЕРАТОР
КОЛЛ-ЦЕНТРА
КОЛЛ-ЦЕНТРА
ГОЛОСОВОЙ
РОБОТ NEBO
РОБОТ NEBO
ЗАТРАТЫ
12
₽ в минуту
4,5
₽/звонок
РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ
8
часов в сутки
5
дней в неделю
Выходные, праздники
24
часа в сутки
7
дней в неделю
Без выходных, праздников
ЗВОНКОВ В ДЕНЬ
~100
1 000–100 000
(настраивается индивидуально)
Создайте своего первого робота для обзвона клиентов
Стоимость
4,5 ₽ за звонок
*Учитываются только звонки, где абонент поднял трубку.
Бесплатный тестовый период
Получите 14 дней и 100 звонков голосового робота Nebo бесплатно. Начните автоматизировать свои задачи уже сегодня.
Голосовой робот Nebo работает на основе передовых технологий распознавания и синтеза речи, обеспечивающих естественное общение с клиентами. Для создания омниканального обслуживания дополните телефонную автоматизацию голосовым помощником на сайт.
