Технология
Голосовая биометрия

для надежной защиты данных клиентов и бизнеса

Надежный уровень защиты данных Технология основана на тексто-независимой биометрии с коэффициентом ошибок (EER) ниже 2%. Алгоритм использует «голосовые отпечатки» для идентификации, учитывая физические и поведенческие характеристики человека, такие как произношение, ударения, скорость речи, акцент, тембр
Улучшенный клиентский опыт Технология автоматически анализирует голос человека и менее чем за 20 секунд сопоставляет его с предварительно записанными «голосовыми отпечатками». Пока человек описывает свою проблему, система проводит верификацию, что экономит время звонка на 66%
Автоматическое управление рисками Технология самостоятельно присваивает абонентам статусы в CRM. Например, отмечает проверенных пользователей и подтвержденных мошенников. Если в системе недостаточно данных, она может выполнить дополнительную проверку, задав специальные идентификационные вопросы
Преимущества
Преимущества для бизнеса и клиентов
Безопасность данных
С помощью белого списка, содержащего голосовые «отпечатки» доверенных пользователей, и черного списка — с голосами подтвержденных мошенников, вы защитите и своих клиентов, и свой бизнес
Улучшенный клиентский опыт
Голосовой ИИ поможет ускорить процесс аутентификации клиентов, сэкономить время клиента и обеспечить комфортное общение
Скорость обслуживания
Система персонализации, способная распознать собеседника в процессе беседы, сэкономит время и средства, которые ежедневно расходуются на поддержку клиентов
Персонализация общения
Вы всегда будете знать, с кем предстоит разговор, и сможете подготовить индивидуальное сообщение для каждого пользователя
Защита бизнеса изнутри
Благодаря голосовой проверке сотрудников внутренние процессы вашей компании станут более прозрачными и безопасными
Инновационность бренда
Благодаря использованию передовых технологий вы будете выигрышно выделяться среди конкурентов как инновационный и технологичный бренд
Этапы проекта
Запуск проекта
за 4 недели
Индустрии
В каких сферах наши технологии просто незаменимы
Индустрии
Банки, страхование
Телеком
Ритейл и e-commerce
Гос. учреждения
Транспорт и логистика
Сфера услуг и сервисы
Контакты
Улучшайте клиентский опыт с помощью цифровых помощников

Просто отправьте нам сообщение на info@neuro.net или заполните форму ниже: