Голосовой ИИ,
неотличимый
от человека

Эффективные коммуникации
Лучший
клиентский опыт
Рост
бизнес-показателей

Повышайте эффективность коммуникаций с помощью ИИ

С помощью цифровых агентов от Neuro.net вы можете увеличить эффективность коммуникаций с клиентами в несколько раз.
Телемаркетинг, обработка входящих вызовов, подбор персонала, опросы – цифровые агенты справятся с любыми бизнес-задачами. При этом менее 1% клиентов догадаются, что говорят с виртуальным оператором.

Улучшайте клиентский опыт

Цифровой агент свяжется с клиентом по телефону, в мессенджерах или напишет на электронную почту.
ДО 10 РАЗ БЫСТРЕЕ
Цифровой агент обрабатывает звонки по сравнению со стандартным колл-центром. Никаких очередей на линии.
24/7/365 ИДЕАЛЬНЫЙ ОПЕРАТОР
Цифровой агент всегда дружелюбен, бодр, четко следует скрипту и может отрабатывать десятки возражений.
4 КАНАЛА КОММУНИКАЦИЙ
одновременно может обрабатывать цифровой контакт-центр. Охватите больше абонентов и масштабируйте количество звонков без ограничений.

Увеличивайте бизнес-показатели

10 000+ ЗВОНКОВ
+20% КОНВЕРСИЯ
в заявки, продажи и встречи по сравнению с результатом оператора-человека.
снижение расходов на контакт-центр.
В 2,4 РАЗА

Где и как можно использовать
цифровой контакт-центр?

Сценарии
Отрасли

Сервисные звонки: статус заказа, запись на услугу, напоминания

обработка до 100% стандартных сервисных звонков и освобождение ресурса операторов для других важных задач
экономия до 2,5 раз на обслуживании контакт-центра
сопровождение клиента на каждом этапе: от выбора товара/услуги до доставки или записи на прием

Телемаркетинг: допродажи, холодные продажи, реактивация базы

увеличение конверсии до +20%
снижение стоимости лида в 2,4 раза
оповещение тысяч клиентов одновременно о новых акциях и предложениях

Автоматизация работы колл-центра

цифровой агент может решить до 80% стандартных вопросов на первой линии. Автоматизируйте отработку входящих вызовов и освободите операторов для других задач
увеличение скорости обращения заявок до 10 раз
разгрузка входящей линии, избавление от очередей и повышение уровня удовлетворённости клиентов

Подбор персонала

закрытие вакансии в 2 раза быстрее
автоматизация массового подбора персонала без организационной рутины
увеличение охвата кандидатов

Опросы и мониторинг качества

оперативный сбор обратной связи о качестве товаров и услуг благодаря одновременному обзвону тысяч абонентов
экономия до 3 раз и качество данных, сравнимое с опросом человеком или даже выше
увеличение показателя завершенных звонков на 30%
...и еще 20+ сценариев использования
Свяжитесь с нами, чтобы узнать, как применить ИИ для вашего бизнеса.
Банки и финансы, страхование
...и другие отрасли.
Свяжитесь с нами, чтобы узнать, как применить ИИ для вашего бизнеса.
Ритейл и e-commerce
Телекоммуникации и IT
Здравоохранение
Транспорт, туризм, гостиничный бизнес
Автомобильный бизнес
Недвижимость и девелопмент
Образование
Юридическая помощь,
бизнес-консультирование

Успешные кейсы наших клиентов

Минздрав Московской области использует технологии ИИ от Neuro.net

Цифровой контакт-центр с декабря 2020 года консультирует и записывает жителей Московской области на прием к врачу.

С помощью технологии удалось значительно разгрузить линию "122", созданную для информационной поддержки по вопросам коронавируса.
30 000+ ЗВОНКОВ
ежедневно принимают цифровые операторы Neuro.net на горячую линию Минздрава Московской области
Крупный оператор связи
Крупный застройщик
Рекрутинговое агентство
Задача:
Оптимизация процесса информирования и удержания клиентов, допродажа услуг
Кейс:
Обзвон абонентов с предложением о подключении услуги
Итог:
35%
конверсия в покупку в отдельных сценариях
x2
увеличение охвата клиентов за счет технологии ИИ
Прослушать запись
Задача:
Оптимизация процесса привлечения клиентов, рост продаж
Кейс:
Лидогенерация: холодный обзвон с предложением о покупке недвижимости
Итог:
4%
конверсия холодных звонков в лид
20
квартир было продано за первые 2 месяца проекта
Прослушать запись
Задача:
Увеличение эффективность найма
Кейс:
Назначение интервью, напоминание и перенос, в случае необходимости ведение кандидата
Итог:
x2
сокращение скорости реакции на заявку кандидата
+50%
рост эффективности найма
Прослушать запись
Вы тоже можете улучшить бизнес-показатели с помощью технологии ИИ. Свяжитесь с нами, чтобы запустить демо-проект.

Умные технологии для вашего бизнеса

Omnichannel Hub

Звонки, мессенджеры, почта, API

NLU Engine

Высокоточные алгоритмы обработки естественного языка, способные работать на небольших датасетах

Conversation Builder

Цифровые агенты могут создаваться силами контент-менеджеров всего за 3 недели. Разработчики не нужны, т.к. среда разработки отделена от ядра платформы

Запустим проект за 3 недели

Получение данных
От вас потребуется всего 600 записей разговоров
Разработка скрипта
Мы проанализируем данные и разработаем скрипты разговоров
1 неделя
Обучение NLU Engine
Система пройдет обучение на небольших датасетах и будет готова начать работу
1 неделя
Дообучение
После нескольких тысяч звонков гарантируем точность распознавания 95%
1 неделя
1
2
3
4

Почему профессионалы выбирают Neuro.net?

50% команды – эксперты в области ИИ, cоздавшие собственный технологический стек.

5 лет на рынке ИИ

< 1% людей распознают, что говорят с ИИ. Цифровой агент соблюдает интонацию, выдерживает паузы и логику построения ответов, а главное – с каждым новым разговором становится всё лучше, благодаря технологии машинного обучения.

ИИ неотличим от человека

~3 недели необходимо на реализацию сценария и запуск пилота.

Быстрый запуск

Количество каналов можно увеличить всего за 1 день. Это особенно важно в период проведения акций, маркетинговых кампаний или форс-мажора. Контакт-центр Neuro.net можно адаптировать под любые нужды бизнеса.

Легкая масштабируемость

Для базового обучения достаточно загрузить ~600 записей разговоров реального колл-центра.

Быстрая обучаемость ИИ

Цифровой агент может взаимодействовать с вашими клиентами одновременно при помощи звонков, мессенджеров и электронной почты.

Омниканальность

Тарифы

Для компаний-разработчиков

Если вы хотите сами создавать цифровых агентов, используя технологии будущего
0,96 ₽*
/ МИН
Стоимость платформы Neuro.net Contact Center AI
В решение входит набор инструментов для создания цифровых агентов:
Среда создания conversational flow
Среда обучения NLU Engine
API для интеграции с внешними системами
Каналы коммуникаций: звонки, мессенджеры, почта
Мы предоставляем бесплатное обучение и выдаем сертификат Neuro.net Certified Partner.

Для бизнеса

Если вы хотите более качественно коммуницировать с вашими клиентами, используя облачные технологии**
4-6 ₽
/ МИН
Стоимость комплекса услуг по созданию и поддержке цифровых агентов командой Neuro.net
В услуги по созданию цифровых агентов входит:
Разработка сценариев и скриптов
Подготовка данных и обучение ИИ на примерах записей звонков вашего контакт-центра
Интеграция с внешними системами
Мы гарантируем запуск пилотного проекта в течение 3-х недель c момента предоставления записей разговоров.
Распознавание и синтез речи
** Если вы хотите развернуть решение для ваших бизнес-нужд в собственном контуре, мы рады предоставить вам индивидуальный расчет в зависимости от количества каналов связи, сложности и длительности диалога
* Без учёта НДС / Полный прайс предоставляется по запросу
О компании
Neuro.net создает голосовые решения для колл-центров на основе искусственного интеллекта. Наши технологии помогают бизнесу сделать коммуникации с клиентами эффективнее. При этом менее 1% людей догадываются, что разговаривают с цифровым оператором.

Компания была основана в 2017 году командой выходцев из телеком-индустрии. Сейчас в нашем портфеле - проекты с крупнейшими операторами связи, ритейлерами и другими известными компаниями.
Расширили контакт-центры более, чем на 100 000 цифровых агентов
Запуск глобальных платформ для глобальных операторов связи
5 лет на рынке Conversational AI
15+ лет экспертизы в телеком
150+ сотрудников
50% нашей команды — эксперты в Artificial Intelligence
Глобальное присутствие
Офисы в Сан-Хосе, Джакарте, Москве, Нур-Султане, Нижнем Новгороде
Контакты
Северная Америка
Сан-Хосе, Калифорния
111 N Market St#300
Тел. +1 415 713 1889
E-mail: sanjose@neuro.net
Европа
Юго-Восточная Азия
Центральная Азия
Москва,
Пресненская наб. 12, 39 этаж
Тел. +7 495 137 76 87
E-mail: moscow@neuro.net
Джакарта,
164 Jl Prof Dr Satrio, Fl 9
Тел. +62 21 5092 8520
E-mail: jakarta@neuro.net
Нур-Султан,
проспект Сарыарка, 6
Тел. +7 7172 55 46 56
E-mail: nursultan@neuro.net
R&D
Нижний Новгород,
yлица Нестерова, 9
Тел. +7 915 950 13 67 (HR)
E-mail: rnd@neuro.net
Карьера
Наша команда объединяет ученых, инженеров и экспертов в области нейронных сетей, машинного обучения и телекоммуникаций. Мы создаем AI-технологии, которые навсегда меняют привычный человечеству способ коммуникаций.

В лабораториях Neuro.net мы совершенствуем искусственный интеллект, делая его неотличимым от человека, способным точно распознавать человеческую речь, поддерживать беседу и выражать эмоции.
Лингвист
Языки: английский, испанский, французский, немецкий, арабский, индонезийский (bahasa), вьетнамский, тагальский (филиппинский)
Data scientist
Владение Python и ML-стеком, базовые знания Linux, опыт работы с PostgreSQL
Опыт разработки скриптов, базовое понимание алгоритмов и большая экспертиза в аналитике данных
Опыт программирования на Python и работы с PostgreSQL, знания Linux, понимание модели OSI и протоколов высокого уровня
Дизайнер conversational flow
Python разработчик
Если вы хотите создавать технологии будущего с командой Neuro.net, напишите нам!
Цифровые агенты Neuro.net уже здесь:
Бизнесу
Компаниям-разработчикам
Попробуйте контакт-центр на базе ИИ
Мы предоставляем индивидуальный пилот
1
Вы даете обратную связь
2
Оплачиваете по модели Pay As You Go (оплата по факту использования)
3
Хотите получать доход с самого быстрорастущего и перспективного рынка ИИ?
С нас обучение и готовые технологии
1
С вас развитие бизнеса и активные продажи
2
Copyright © 2021 Neuro.net Inc. Все права защищены.
Политика конфиденциальности
Работа в Neuro.net
Отправьте нам свое резюме, и наш отдел персонала свяжется с вами.
Нажимая на кнопку, вы принимаете условия обработки персональных данных